今天中国电信人员打了一共打了三个电话来...第一个电话在早上十点十五分，我刚刚睡醒，就接到了自称是中国电信的一位大女孩的电话，说了一通之后她才发现搞错了：她是广州电信的，在答应把情况转达东莞电信后就挂了；第二个电话我忘了接，看未接来电是010开头的，估计是工信部的；第三个电话在下午五点多，是东莞电信的。照惯例，电话那头又先是“耐心”地给我解释一下他们的“服务”，但我辩驳了一两下（1,为什么会在客户不知情的情况下就给我订了我原本不需要的服务；2,电信有义务告知客户退订的方式，但我找遍了电信的网站也没看到；3,为什么电信收取客户的额外费用这么儿戏，连书面协议，甚至是通知都没有一张?直至半年后我查电话账单才知道?)。在正义面前，电话那头有点慌张了，开始语无伦次了。最后，电信“主管”说明天来我家拜访一下，了解情况并致歉。
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